چگونه یک گوینده موثر و یک شنونده فعال باشیم ارتباط مانند تانگو دو طرفه است. به عبارت دیگر تشخیص این مسئله مهم است که در هر مکالمه دو بخش وجود دارد” : فردی که صحبت می کند و فردی که فعالانه گوش می دهد. در ادامه شما بهترین روش ها برای تبدیل شدن به یک شنونده فعال و یک سخنگوی موثر را خواهید آموخت. یک گوینده موثر باشید. زمان مناسبی را برای گفتگو انتخاب کنید. به اعتقاد اورنبوش ” زمان ادامه ...